利用方法

山口宇部空港国際線乗合タクシーの利用方法についてご確認いただけます。

本サービス内容

サービス提供期間【2025年3月31日まで】

完全予約制・予約期限

当サービスは完全予約制です。ご予約は、当サイトのみで受け付けします。現地予約・現地支払は原則できません。

本サービスの予約期限は、ご乗車日を除く３日前となります。

送迎車種

原則として、同便で予約人数が３名以上の場合、９人乗りの【ジャンボタクシー】で送迎します。同便で２名以下の場合は、４人乗りの【普通車タクシー】で送迎します。

乗車・降車場所

当サービスの乗車場所・降車場所は、行き・帰り共に、【山口宇部空港国際線ゲート】または【新山口駅北口（在来線口）】の２つです。お客様の希望で乗降場所を変更したり、途中下車をすることはできませんのでご注意ください。

【乗降場所】（別ウィンドウで開きます）

事前決済払い

当サービスの予約は事前決済払いとなります。決済は、クレジット決済となります。現金払い・現地支払はできませんのでご注意ください。

乗車時にご予約情報と航空券を提示

当サービスを予約後、ご乗車時にはドライバーへ「ご予約情報」と「航空券」をご提示いただきます。決済完了画面を表示したスマートフォン・タブレットまたは決済完了画面ページを印刷した用紙をドライバーへご提示ください。

荷物積載・安心安全運行

キャリーバッグ・スーツケースなど、お客様のお荷物も一緒に積載できます。当社ドライバーは、「運行の安全とお客様への安心」をモットーに、お客様を目的地へ送迎します。

ご予約に必要なもの

Eメールアドレス

本サービスを予約する際は、お客様で受信可能なEメールアドレスが必要です。ご予約ならびに決済完了後に、送信完了メールを送信します。

さらに、受信したメール本文に、当日ご乗車時に提示していただく決済完了画面の「マイページ」登録をご案内します。内容にしたがってご登録をお願いします。

メールは、「@ubeyamaguchi-taxi.com」から送信します。もし、お客様側でセキュリティ設定や、迷惑メール対策等でドメイン指定によるメール受信設定を行っている場合は、事前に受信設定をお願いします。

クレジットカード情報

お支払いは、クレジットカード会社による事前決済となります。現金は致しかねます。ご予約画面から必要事項を入力後、引き続きクレジット決済画面へ移りますのでお進みください。決済完了後に予約は完了となります。

【決済対応ブランド】

乗車料金・変更・キャンセル

乗車料金（１人あたり・税込）

大人	6歳以上～12歳以下	身障者・介助者(1名まで)※	6歳以下※
￥1,000	￥500	￥500	￥無料

※大人は小学校を卒業した12歳以上が対象です。

※介助者は1名の身障者につき1名500円、2名以上の介助者が同乗する場合は1名につき通常の大人料金をいただきます。

※小学校入学前の6歳以下は無料、小学校入学後の6歳以上12歳以下は1名につき500円です。

積載可能な荷物サイズ（予約画面で入力いただけます）

サイズ	S	M	L	LL
大きさ(３辺合計)	～115cm	131〜139cm	144〜155cm	153〜166cm
容量	〜39L	40〜69L	70〜89L	90L〜

予約変更について

乗車日のみ変更

予約日を変更したい場合は、ご登録のマイページへログインしていただき、乗車予約日を変更してください。

ただし、予約変更可能な月日は、変更操作した日から４日後以降となりますのでご注意ください。変更完了後は、変更完了メールが届きます。

乗車人数の変更

(1)予約人数を増やしたい場合

→新規で増員分を予約してください。

(2)予約人数を減らしたい場合

→恐れ入りますが、キャンセル処理ご登録のマイページへログインしていただき、「キャンセル」操作をお願いします。キャンセルと同時に決済取消処理します。再度予約し直してください。

その他の変更

「ご質問窓口」フォームに変更内容を入力の上、送信してください。後日、スタッフからメールで返信させていただきます。

【ご質問窓口】（別ウィンドウで開きます）

予約キャンセルについて

予約キャンセル操作は、ご登録の「マイページ」へログインしていただき、「キャンセル」操作をお願いします。

決済取消は、キャンセルと同時に処理させていただきます。

【マイページ】（別ウィンドウで開きます）

（キャンセルによる返金割合額）

ご利用日の5日前	ご利用日の4日前～前日	ご利用日当日
0％	50%	100%

本サービスに関する免責事項

当乗合タクシーは、航空機の到着が１時間以上遅れた場合、運行をとりやめます。乗合タクシーをご予約されたお客様の交通案内につきましては、国際線ターミナルの観光案内所でご案内します。
天災・その他運行会社の責に帰することができない事由により、航空機の出発時間に間に合わなかった場合、運行会社は旅客が受けた損害を賠償する責を負いません。
もし、本サービスに関する不正行為・非違行為を発見した場合は、発見した時点でご乗車をお断りさせていただきます。